Central de Atendimento e Suporte
No HotClube, valorizamos a comunicação rápida, eficiente e discreta. Se você é criador de conteúdo, anunciante, administrador de canal do Telegram ou grupo de WhatsApp 18+, ou precisa de suporte para seu anúncio e plano Boost, nossa equipe está pronta para te atender.
1. Como Entrar em Contato
Centralizamos nosso suporte e atendimento comercial via e-mail oficial para garantir agilidade e registro organizado dos atendimentos.
Para falar conosco, envie uma mensagem para:
[email protected]
Caso seu contato seja referente a um link, grupo específico ou pagamento de plano Boost, por favor informe o link cadastrado ou o ID do comprovante Pix para acelerar a resolução.
2. Prazo de Atendimento
Nosso time de atendimento opera em dias úteis, com prazo de retorno padrão de 24 a 48 horas. Solicitações de anunciantes e questões de faturamento recebem atendimento prioritário.
3. Principais Assuntos Atendidos
Você pode utilizar nosso canal oficial de e-mail para tratar sobre:
Planos de Destaque (Boost): Ativação de anúncios, contratação de posições de topo e dúvidas comerciais;
Suporte Técnico e Cadastro: Dúvidas no envio de links, alteração de imagens de capa e recuperação de acesso;
Parcerias e Divulgações: Propostas de colaboração com grandes canais do Telegram e criadores de OnlyFans e Privacy;
Direitos Autorais e Notificações: Solicitações de remoção e conformidade legal.